1、回访
总客数:不勾选仅查看导购的数据时,则该字段数据不显示。勾选仅查看导购的数据时则以经办人的纬度查询历史以来的该经办人(导购专属)下的会员总数
新增客户数:不勾选仅查看导购的数据时,则该字段数据不显示。勾选仅查看导购的数据时则以经办人的纬度查询当天该经办人(导购专属)下的会员总数。
今日回访:今天符合回访条件的会员量;
本周回访:本星期符合回访条件的会员量;
本月回访:本月内符合回访条件的会员量;
日常回访:回访会员数提取【系统参数】中的【零售参数】的售后服务参数的条件;
未消费:【会员信息】模块勾选“允许售后”且会员状态为“可用状态”的会员,未消费天数达到条件的会员量(按会员信息中的最后消费日期+未消费X天的条件算)(近1年数据),未消费类型分:180天未消费、60天未消费(平台分类,商家不可自定义)
积分提醒:【会员信息】勾选“允许售后”且【会员信息】中,“可用积分"达到条件的全部会员数(最后消费日期来算,近一年的数据)
积分等级:积分大于1000、积分大于500(平台分类,商家不可自定义)
生日提醒:【会员信息】勾选“允许售后”且【会员信息】中,生日达到条件的会员数【生日(公历)】
今日客单(笔):以门店的纬度查询今日的客单笔数。(勾选仅查看导购的数据时则以经办人及归属门店的纬度查询)
今日销售(元):以门店的纬度查询今日的销售金额。(勾选仅查看导购的数据时则以经办人及归属门店的纬度查询)
本周销售:以门店的纬度查询本周一至周日的销售数据。(勾选仅查看导购的数据时则以经办人及归属门店的纬度查询)
本月销售:以门店的纬度查询本月1日至最后一日的销售售据。(勾选仅查看导购的数据时则以经办人及归属门店的纬度)
注:仅查看导购数据可进入ERP用户权限--助手参数进行设置,导购数据指的是某会员的会员信息里有设置导购归属人。如会员001有设置导购归属人小林,则勾选该参数后,当APP登入用户的默认经办人为小林,则可查询会员导购归属人为小林的会员数。
2、会员标签
星级:4种星级,以商家为维度,统计整个企业近一年度销售数量,客单,消费金额的综合排名,提取提取对应星级会员数的占比;
领粉:4种粉,以商家门店为维度,统计门店近一年度销售数量,客单,消费金额的综合排名,提取对应粉型的会员数的占比;
品牌:pos销售数据中近一年有销售的商品品类(【pos销售汇总查询】模块“按品类汇总”);
品类:pos销售数据中近一年有销售的商品品牌(【pos销售汇总查询】模块“按品牌汇总”);
人群:根据商家【会员信息】模块中的“生日(农历)”字段统计出的会员数(近一年有消费);可以从【pos销售汇总查询】模块,按“人群汇总”“按会员汇总”两个条件进行查询;
3、可能感兴趣的内容
会员信息:查看整个企业的所有会员信息情况,同时该页面可直接进行回访;
消息记录:查看历史以来通过APP进行回访的回访记录,其中包含电话回访,短信回访,微信回访的所有内容;
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