要让化妆品店始终保持真实的评价
2014/09/22
发布者:何雁芳 浏览量:2289
附近有一家化妆品店,宣传手段不少,而往往是自吹自擂,就拿店里展示的顾客评价来说吧,那段时间经常可以看到一张张的传单,上面印着顾客使用了化妆品之后的感受,全部是夸赞之词,让人觉得化妆品店的方方面面都是好。
那家店还喜欢搞征文,然后把写得好的文章发到他们的网站里,里面也都极尽夸赞之能事。文章写得好,使用效果描述得好,自然让人赏心悦目,但是对于其中的真实性,人们便不敢恭维了。
一致好评,反倒会适得其反,造成顾客不愿相信的情况,那么这些功夫也就白费了。人们经常说,没有中差评的淘宝店铺不是好店铺,那么放到现实中也是一样的,但凡真实的评价,都有稍好和稍差的区别,买家的喜好和立场不同,做出的评价肯定是不一样的。
很多时候,越是追求完全的好评,越是容易让人产生怀疑的心理,这些不真实的评价背后,是不是潜藏着商品质量问题,要不然为什么要在评论上造假呢?
其实好的商品,是经得住推敲的,是能得到顾客的多数好评的。真实的评价才能够让人们相信,才是有价值的评价,才会引得更多的顾客来消费。
消费者都是有非常强的鉴别能力的,很多虚假的宣传在他们眼里其实都像儿戏一样。利用顾客的评价来赚取信誉,这是经营化妆品店一种好的营销方式,毕竟人们对于化妆品的使用效果都有些好奇,在是否购买上也都拿捏不定,如果以其他人的真实使用效果作为实例,就很容易促使他们消费。
经营化妆品店要避免一致好评,始终保持正确的顾客评价,这对于店里的短期销售、长期发展都是有很大的推动作用的。
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