宁波,一座有着7000年历史的文化名城,素来有“书藏古今,港通天下”的美誉。读书藏书历来是宁波人的精神追求;而宁波港则把宁波与世界上100多给国家600多给港口紧紧相连。
这样的文化底蕴与地理环境让“接受新鲜事物、学习新鲜事物”成为宁波的城市文化之一。
6月20日—22日,宁波的美妆零售老板与运营人员为了学习匹配会员制社交新零售的店务管理技能,齐聚美得得学堂,对美得得.美妆ERP系统(原万信达美妆ERP系统)进行了2天2夜的流程化梳理学习。
重识ERP系统:效率高了、成本低了!
商家购买ERP系统大多用于前台收银,其实是大材小用了。在美得得学堂上,商家跟着美得得联合创始人黄志峰(Xinda)重新梳理了ERP系统的作用:充分利用好美得得.美妆ERP系统(原万信达美妆ERP系统)之后,门店不仅可以提高管理效率,降低运营成本,还能采集数据,科学分析用户(会员),从而为门店业绩带来更多可能性。
而导致物不能尽其用的关键原因就是门店没有对各项店务管理工作进行全流程梳理。
店务管理全流程梳理:1人搞定2人的工作!
因此,商家齐聚美得得学堂正是为了跟美得得经验丰富的培训老师学习店务管理全流程梳理,主要包括决策流程梳理、运营流程梳理、销售流程梳理等。
?决策流程梳理 - 数据分析,让门店决策更科学、更有效!
一直以来,商家都是凭借自己的经验做决策,不仅不够严谨,也无法有效的预见门店问题。这一次参加美得得学堂,商家老板在Xinda的带领下,重新梳理了关系门店发展的决策流程。
在决策流程的梳理过程中,商家可以清楚获得完整的门店经营数据,再分类进行数据分析,可以清楚发现门店经营问题,再制定有效的解决方案,做到科学决策。学堂上商家更是跟着Xinda一起,以每周(月)重点数据为例,实践了一次决策流程,体验数据成功变现的过程。
?运营流程梳理 - 提供标准依据,建立标准化企业运营流程!
在快速发展的美妆新零售中,提高门店后台运转效率是门店玩转美妆新零售的保障。但依靠增加人手与工作时长来解决效率问题并不是长久之计,根本的办法是优化后台运营流程。
针对后台运营流程,商家在美得得资深培训讲师的带领下,梳理了包括“人、货、场”在内的后台运营工作。通过采购流程、配送流程、以及库存上下线设置,减少库存积压以及缺货的尴尬情况;而针对前端在线销售运营,则以“搭建属于商家自己的私域流量”为目的,梳理微信商城运营搭建流程,提升门店与会员的互动粘性。
? 销售流程梳理 - 从我做起,从细节做起,全面提升销售效率!
美妆零售企业发展不仅需要正确的决策,高效的后台运转,也需要每一个前端工作者利用好手里的工具,梳理出顺畅的工作流程,全面提升工作效率。
例如试用装的管理,梳理出规范的工作流程之后,商家可以通过试用装的投入产出比获得销售数据,进而辅助门店做用户分析;再例如运用店长秘密工具 - “门店销售计划表”,商家可以对员工目标任务进行分解,帮助员工有效完成门店销售业绩。让每一个细小而日常必不可少的工作在规范的流程下,发挥出经营用户的作用。
学习新鲜事物不仅要有优秀的讲师,也需要有愉悦的学习氛围。在美得得学堂上,商家除了被美得得培训讲师“熟知美妆行业、熟知互联网技能”所征服,也被一个简单而有趣的拍照积赞活动吸引。在2天2夜的学习中,不仅放松了大脑,也为这次“思想+实战”的美得得学堂之旅画上了圆满的句号!
号外!贵州、四川的美妆商家们福利来啦!
在宁波商家的一致好评中,升级版美得得学堂浙江站也正式落下帷幕。
为了能将更适合美妆行业的新零售经营模式赋能到全国各地的美妆零售商家,美得得学堂还将继续前进,去到更多的城市,与更多的美妆零售商家老板一起,赢战美妆新零售。
透露一个好消息:
7月份,美得得学堂将会来到贵州和四川,想要报名的商家马上到关注公众号:美得得资讯,回复“学堂”啦,名额有限,先到先得哦!
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