明年化妆品店需要卖什么？

如果你以为派派酱今天会告诉你明年有哪些热门进口品、爆款产品，那你就错了。在信息透明的互联网时代，你能卖的产品，别人也能卖，更不用说天猫淘宝是否有卖。其实，对于化妆品终端而言，产品为王的时代已逐渐弱化，以“卖货”为主的化妆品门店想要在“互联网”的红海中捞上一笔，并不会那么简单。

模板式的互联网工具让不懂互联网的人也能简单的用上互联网，但并不是每个人都能用好互联网。比如微商城，一些门店把它当做一个线上卖货的工具，在线上打折促销，导致线下人流剧减，利润反而不如以前；而有些门店则把它当做一个线上线下连接的工具，通过会员与积分的管理，将线上的人流引进店内，制造更多的连带销售，销量与人气齐涨。

为什么同样的工具，却有不同的效果？这正是派派酱今天想要告诉大家的一个观点：借助互联网去卖产品的时候，请先改变你对互联网的态度。而一些传统门店在面对互联网的时候，他们的态度通常会经历三个阶段：

第一个阶段：看不起

很多门店经营者都抱着一个想法：“我们开化妆品店都十几二十年了，老一套的玩法一直能用，互联网也不过是小玩闹，成不了大气”。很快他们发现，互联网的发展实在太快了，短短几年便可颠覆一个行业（比如微信的出现，颠覆了传统通信行业）。

第二个阶段：看不清

在经历第一个阶段后，不少门店会意识到，互联网原来能为自己带来好处，于是他们急忙研究，投身互联网时代，想要分上一杯羹。可俗话说外行看热闹，内行看门道，当他们真正进入互联网潮流后，便感到眼花缭乱，上百个平台、数千种工具、这个月还在谈O2O，下个月却变成新零售，互联网变化的速度让这群传统的门店摸不着头脑，压根不清楚用什么工具才是最好的。

第三个阶段：看不懂

很多门店有些误区，觉得用互联网，不就是花钱买技术、买工具吗？互联网有很多看不懂的概念，很多人一开口说互联网就是云计算、大数据、社交网络、移动终端……好像你花了钱，买了互联网的技术，就变成互联网终端店了。其实，派派酱认为，想要用好互联网，就需要搞清楚一点，互联网和传统经营不一样。

互联网时代是一个消灭信息不对称的时代，是一个信息透明的时代。在互联网时代，顾客的消费行为发生了变化。在没有互联网的传统时期，门店跟顾客之间的关系，是以信息不对称为基础。通俗地讲，买的没有卖的精。

过去，顾客需要“货比三家”去选择合适的门店去购买产品，但如今，渠道透明，顾客可以通过互联网、线上电商、甚至朋友圈去了解到任何一款产品的各种信息，门店摆上货架的产品对于顾客而言，其实是“透明”的。

在互联网时代，门店经营的规则和态度都需要改变，基于产品的营销，其效果越来越小，而用户体验会变得越来越重要，这也是互联网的“态度”：通过互联网工具或者平台，去增强顾客的体验感，提高顾客与门店的黏性，而不是把互联网当做一款卖货的工具，这才是明年化妆品店需要卖的态度。

所谓外行看热闹，内行看门道，比起用什么工具、怎么用好互联网工具，门店更重要的迎合互联网时代，端正经营态度，做好终端零售的管控和服务，而其他繁琐的互联网概念、互联网工具，则交给平台方去钻研和运营吧。