2016年10月13日，马云提出“新零售”，即线上、线下以及物流的结合才会诞生新零售，11月10日，双十一前夕，马云在接受采访时说，电商只占了中国零售的10%，未来还有很大的增长空间，但纯电商或者纯线下都将无以为继。

传统美妆门店打通线上线下是未来发展的必然趋势。

而在马云提出新零售之前，有礼派创始人兼CEO温敏和他的有礼派就已经预见了未来美妆店的发展。创立于2014年的有礼派，是一家专注于服务美妆门店的互联网平台。通过营销工具、智能店务管理系统的整合，帮助门店有效和消费者建立连接关系，实现线上和线下的互通，解决引流、转化、稳客的难题。

联手万信达构筑“智慧”门店

2015年11月，有礼派迎来了第一次变革——牵手万信达。温敏在乔迁典礼上宣布有礼派正式与泉州万信达软件达成战略合作。

万信达是国内专门服务美妆门店的店务管理系统，在美妆领域拥有长足的优势，结合有礼派在移动营销工具及移动支付方面拥有丰富的经验，以帮助美妆门店进行ERP系统改造为入口，为门店提供智慧美妆ERP管理软件、基于微信的社会化互动营销以及跨界资源整合服务，帮助美妆零售商家打造更加“智慧”的门店。

两者的结合，更加完善了店务管理这一门店重要的“基础设施”。

而为了更好整合双方的优势资源，为商家提供更有价值的服务，2016年5月，有礼派与万信达最终选择战略合并，并对业务模块、人才团队进行了深度整合。两个平台的深度整合为双方创造了更大的价值。

有礼派透露，2016年，有礼派的合作门店增长率超过130%。截止到2016年9月，合作门店增加到10000多家，其中6000门店已完成智慧ERP系统的升级建设。在百强连锁中，目前已经有43家成为了有礼派的深度合作客户。

“一开始是想引入新的ERP系统。”辽宁董氏化妆品连锁董事长董学芳说道，“后来发现有礼派将ERP系统和营销工具合二为一，一举两得。”

而董学芳最看重的是有礼派的线上会员管理。传统门店的会员管理侧重点仍在线下，发放实体会员卡，进行简单的积分、打折等等，而有礼派通过微信公众平台的搭建、升级，会员卡信息数字化，除了线下体验服务外，还具备线上便捷、智能化的服务。

定制化服务与个性化创新

天姿美妆总经理李强和雪缘美百货黄雪刚，更看重的是两者团队结合之后的创造力。天姿美妆和雪缘美此前均引入过其他互联网工具和ERP系统，但收效甚微。总结其原因，黄雪刚认为是其他平台过于传统，缺乏创新和差异化服务，不能适应快速变化的市场和消费者。

而有礼派团队在创新意识和服务意识上，均满足了目前美妆门店的发展需求。

“只要提出的要求合理，有礼派团队都会帮我实现，这是我最欣赏的地方。”黄雪刚表示，现在的年轻消费者越来越需求个性化的产品和服务，缺乏技术支持的情况下，门店的诸多想法往往得不到实现，而有礼派的出现恰恰解决了这个问题。

有礼派这种定制化服务，在2016年7月推出的“花Young美妆计划”中得到了充分体现。

有礼派相关负责人介绍，该计划秉承着有礼派“连接”与“共享”的理念，旨在帮助门店更好的连接顾客，并通过创新的营销工具和丰富的跨界资源，为门店提供可复制的创新营销模式，让门店能够借助有礼派提供的平台和工具，利用移动营销方式吸引更多消费者，并帮助门店从过去单纯的卖产品向“卖体验”“卖氛围”“卖服务”的转变。

如四川站金堂丽都引进了《爱宠大机密》的主题包店活动，通过主题设置将常规的门店变成了一个充满乐趣的爱宠主题乐园。

首先，将整个门店布置成“爱宠”主题，活动前期就开始在门店公众号发布趣味闯关游戏，游戏通关后可在门店领取相应的“爱宠”主题藏品；而在门店内，设置“爱宠”版口袋妖怪，找到找到商品柜上藏有带二维码的“爱宠”，扫码即可获得电影现金红包；同时会员购物积分可在线上微商城中抵扣现金；门店结账时，用微信支付还能直接返现；门店公众号还会不定期向会员发送电子优惠券。

有礼派为门店为丽都打造的这类主题式活动，从线上游戏将顾客引流至线下，再通过线下场景化、个性化以及智能化的活动将消费者留在线下，同时又通过会员系统将消费者导回线上，行程消费闭环，极大增加了消费者与门店的粘性，增强吸客引流效果。

另一个案例是，今年七夕节，辽宁丹东青春化妆行通过有礼派后台在公众号发布了“抢老公”游戏，顾客闯关成功后获得一张兑换券，凭券到店即可兑换礼品一份。顾客发现领到的优惠券还能转赠给好友，于是公众号发出的5000张券迅速被领光，现场超过700多人来到门店兑换。

“花Young美妆计划”不仅开创了门店线上线下结合互动营销的多种新颖玩法，同时针对不同门店和消费群实现极具个性化和定制化的营销模式，这也正是目前吸客困难的美妆店急需的。

据了解，截止到10月底，“花Young美妆计划”已经在全国329家美妆门店实现落地。预计在2017年，这一计划将会在全国更大范围内铺开。

构建美妆零售生态圈

除了上述的案例和业务，有礼派的野心远不止于次。

温敏表示，有礼派的远期目标，是围绕全国30000家美妆门店，打通美妆零售上下游产业链，构建美妆零售生态圈。而要实现这个远期目标，还有重要的一步要走，那就是有礼派即将上线的资源全共享平台。

2016年，除了已经步入正轨的各项业务之外，有礼派还在积极的筹备全共享平台业务，这是有礼派未来一个阶段最核心的业务之一。目前已经完成了平台的前期开发工作，品牌和商家的入驻正在稳步推进中，预计在年底会正式推出。按照规划，全共享平台将会打通周边产品至终端的链条，并在此基础上为商家提供有礼派首创的拼单集采服务、10天快速开店服务、免费耗材供应服务、供应链金融服务等多样化服务内容，让美店老板专心做生意，其它烦心琐事交给有礼派全共享平台解决。

2016年8月，有礼派成功获得数千万元的A+轮融资，为有礼派下一阶段的发展积累下充足的“粮草”。而这一轮融资获得的资金，将主要用于即将上线的全共享平台的开发、运营和维护，以及相关人才团队的储备。

让美妆零售变得更简单

不过对于有礼派未来的发展，初步尝到甜头的店主们，显然还有自己的想法。

“希望未来有礼派还是将重点放在技术层面，不要过多关注平台的商业性，为门店提供更多的定制化服务，管理和售后服务更能吻合线下消费习惯。”

                                                          ——董学芳

“新零售时代已经开始了，有礼派还应该走的更快一些，走在所有人的前面。”

                                                          ——黄雪刚

“门店的动销活动主要还是靠远程指导，希望落地活动能有专业的人员实地指导讲解，提高活动效率。”

                                                         ——任鹏瑜

虽然有一些担忧，但也能看出美妆店对于有礼派未来发展的期待。

“与线上电商渠道相比，线下的门店在某些方面拥有无可比拟的优势，特别是在美妆领域。在这一前提下，门店只要能够充分的发掘、发挥门店的优势，并与线上电商渠道形成差异化竞争，将来必定大有可为。”温敏对于线下的门店的发展也充满信心。

2016年，有礼派在这一方面进行了一系列的尝试，包括对各项产品和业务的全线升级、优化，专为门店推出的“花Young美妆计划”等，成功使更多门店的完成互联网化升级，帮助门店优化购物体验，并为门店带来了更多的顾客。未来有礼派要做的，也是围绕着这一点，为门店全面提供各种必需的工具与服务，为门店解决销售以外的一切问题，让美妆零售更简单。