第3章　　 当顾客对价格有异议的时候，你应该怎么办 

21 X X牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们便宜多了

22 我比较喜欢你们的东西，也来了几次，你再便宜点我就买了

23 谈了这么久你就再便宜点吧，再少50块我就要了

24 东西都是一样的东西，怎么你家的价格跟别人差那么多呢

25 对面店的商品与你们的款式几乎一模一样，但价格比你们低得多

26 东西的确是好东西。可惜现在的价格太贵

27 算了，这件产品功能太多了，我没必要买这么好的

28 别的地方老客户都会主动打折的，我这样的常客你们一点优惠都没有吗

29 我跟你们的X总很熟，你再不同意我只能给他打电话了

30　客户对商品的各个方面都很满意，但在询问具体价格后就不买了

21、XX牌子的东西跟你家差不多，但价格比你们便宜多了

　　[错误应对1]大体上来说，是这样的

　　[错误应对2]差别不大，就那么几十块钱

　　[错误应对3]我们比他们质量要好，做工也要精细

　　模板演练

　　导购：是这样，我们的产品跟某品牌的档次及消费群体确实差不多，所以很多顾客也在这两个品牌做比较。虽然我们在价格上确实比您刚才说的那个品牌高一点，不过最后还是有许多顾客先择我们，他们最终看重的是我们的产品具有……（阐述差异性利益点）小姐，光我说好也不行，来您体验一下就知道了

　　导购：是的，因为我们两个品牌在风格上以及价位上都是比较接近的，所以很多顾客在比较的时候也都会问到类似问题，其实从风格和款式上来看确实二者差不多，价格也只是一点点的差异。但大数在比较之后决定选择我们产品的顾客都是因为……（加上卖点、差异点）因为更多顾客希望……（加上诱人的亮点）