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常规手店订单核销操作流程
2023/12/06    发布者:黄晓莉    浏览量:4062

1、      常规手店订单核销流程

顾客下单是到指定门店的,因此要顾客到店后,店员需登入前台,输入顾客手机号码进行取单核销,调单核销的具体操作如下:

①点击前台顶部的“有手店订单未处理,请及时处理!”(门店有商城订单产生,这里的喇叭会动,同时电脑也会有语音提示有订单产生);

②点击后会跳出如下的调单页面,在调单页面,可通过输入会员手机号码或扫顾客手机上的订单核销码,找到对应订单,进行调单核销扣减库存或发货:

③找到订单后,选中要核销的订单双击,双击后订单信息在左边区域显示出来,需核实订单信息无误,如图;

④核实订单信息无误后,点击“调单”按钮,调到前台买单页面,点击“买单”,进行库存扣减,如图:

注意:商城订单到买单页面无需再进行收款,只需输入收银员即可,如果商城订单中有增加线下产生的商品,则只需支付线下购买的商品金额即可。

注:快递配送的只需要在该页面把快递公司、快递单号填写进去仅可,其他环节跟自提订单的调单买单流程一致。