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如何设置添加在线客服为企业微信客服
2023/08/23    发布者:黄晓莉    浏览量:2209

标注说明企业微信的主体必须跟小程序的主体一致才可以

操作步骤:

1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。


 

 

 

2.[我的企业-企业信息]处复制企业ID。

  

3.手店商城后台的[系统-商城设置-基本设置-在线客服]处企业微信客服,企业ID处粘贴企业ID;


 4.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)

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4. 登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,创建客服账号:输入客服名称-选择对应企业微信人员-确定创建

 





5. 选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号进入复制对应的客服链接。




 

6. 粘贴到商城后台基本设置在线客服地址处,提交完成绑定