如何设置添加在线客服为企业微信客服
2023/08/23
发布者:黄晓莉 浏览量:2209
标注说明: 企业微信的主体必须跟小程序的主体一致才可以
操作步骤:
1.登录企业微信管理后台,进入「我的企业」,完成企业验证。
2.在[我的企业-企业信息]处复制企业ID。
3.在手店商城后台的[系统-商城设置-基本设置-在线客服]处企业微信客服,企业ID处粘贴企业ID;
4.在小程序管理后台的「功能-客服-微信客服」处,填写对应的企业ID,完成绑定(备注:暂仅支持绑定非个人小程序)
4. 登录企业微信管理后台,进入「应用管理-应用-微信客服」,创建客服账号:输入客服名称-选择对应企业微信人员-确定创建
5. 选择需要在小程序中接待用户咨询的客服帐号进入,复制对应的客服链接。
6. 粘贴到商城后台基本设置在线客服地址处,提交完成绑定
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