应用场景说明：

1. 前台如何操作退卡

① 【美业前台】-【购卡】界面--点击【退卡】输入会员手机号-查询 --选中需要退卡的服务卡项---点退卡---选择退卡原因--输入退款金额--输入经办人--确定，即可完成退卡操作。（注：退款方式可以选择“现金”或者“转预存”；若是刷卡购买的，为了实际刷卡收款准确，可选择刷卡退款。当选择刷卡退款时，退款金额需输入0，把退款金额输入刷卡金额）

② 退卡后剩余次数自动清零，退卡金额计算到当天门店收支里面。

③ 退卡扣减的记录，可在【美业退卡查询】中查询。 

【操作设置】

2.后台如何操作退卡

①打开系统后台--【美业管理】--【服务购买查询】--查询--选中需要退卡的服务卡项--点退卡--选择退卡原因--输入退款金额--输入经办人--确定，即可完成退卡操作。

②

② 退卡后剩余次数自动清零，退卡金额不计算到当天门店收支里面，属于后台直接退的款，退款金额是不通过门店收取的。

③ 退卡扣减的记录，可在【美业退卡查询】中查询。

【操作设置】

3.【美业管理】--【美业退卡查询】

该模块可查看美业服务卡项退卡记录；对应退卡单号前缀为【TK】的是属于前台操作的退卡，【TKHT】的是属于后台操作的退卡。