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核销错了如何操作退回
2023/02/13    发布者:黄晓莉    浏览量:3081

美业前台“核销退回”的功能

功能所在位置:系统管理-【系统用户管理】、【POS管理】-POS端】美业服务界面

应用场景说明:该功能主要应用于顾客在门店接受项目的服务核销后,因某些情况(例如服务不

满意,项目不适合等情况)需要进行项目退回,便可通过该功能进行操作;(注:

目前该功能只支持整单核销的所有项目,整单原单退

相关操作截图:

A、进入【系统用户管理】,给对应的账号开通“允许美业核销退回”的权限,

操作权限.png 

B、权限开通,登入POS收银前台,进入美业管理的服务界面;

服务.png

C、点击“核销退回”的按钮,输入核销的单号,再次点击查询,最后点击确定即可;(注:核销退回时,如果会员无法提供小票核销单号,可到系统后台的【美业管理】-【美业核销明细查询】,输入对应的会员信息,进行查询,找到核销单号;

核销退回.png 

D、退回后,退回的信息可到【美业管理】-【美业核销明细查询】进行查看;

退回查询.png