核销错了如何操作退回
2023/02/13
发布者:黄晓莉 浏览量:3081
美业前台“核销退回”的功能
功能所在位置:【系统管理】-【系统用户管理】、【POS管理】-【POS端】美业服务界面
应用场景说明:该功能主要应用于顾客在门店接受项目的服务核销后,因某些情况(例如服务不
满意,项目不适合等情况)需要进行项目退回,便可通过该功能进行操作;(注:
目前该功能只支持整单核销的所有项目,整单原单退)
相关操作截图:
A、进入【系统用户管理】,给对应的账号开通“允许美业核销退回”的权限,
B、权限开通,登入POS收银前台,进入美业管理的服务界面;
C、点击“核销退回”的按钮,输入核销的单号,再次点击查询,最后点击确定即可;(注:核销退回时,如果会员无法提供小票核销单号,可到系统后台的【美业管理】-【美业核销明细查询】,输入对应的会员信息,进行查询,找到核销单号;)
D、退回后,退回的信息可到【美业管理】-【美业核销明细查询】进行查看;
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