本周新增功能:服务预约设置功能优化;
功能所在位置:【会员营销】--【服务预约设置】
应用场景说明:原有服务预约设置是同一个服务项目若不同时段可预约人数不一样时需按多个同个项目进行不同时段的设置,操作比较繁琐。现新增按仓库设置床位、服务项目新增耗时进行控制。每个服务项目只需建一个预约设置,可按门店分时段进行设置预约数,操作更方便。若商家有做考勤排班,则会员选择美容师后也会根据排班的时间相应控制显示。
床位:可至基础信息--仓库信息--参数设置,找到床位数进行输入。床位数会根据会员预约项目及项目的耗时相应控制,若会员预约后会占用一个床位,核销后床位会自动释放。
耗时:服务项目需要服务的时间,可至服务卡项设置--设置服务项目进行设置。可预约的时间会根据会员预约服务的时间及项目的耗时相应控制,为空时表示1小时。
可预约人数:指当天设置的时间段最多可预约的人数,预约后就会占用一个人数,核销也不会释放。
举例说明
床位数:2个 祛痘护理项目耗时:为空(表示1小时) 脸部清洁项目耗时:40分钟
脸部护理项目耗时:10分钟
序号 | 项目名称 | 耗时 | 预约门店 | 可预约人数 | 美容师 | 预约时段 |
1 | 祛痘护理 | 为空(1小时) | 万信达 | 2 | 王彤、王静、李雯 | 14点至18点 |
2 | 脸部清洁 | 40分钟 | 万信达 | 6 | 王彤、王静、李雯 | 9点至21点 |
3 | 脸部护理 | 10分钟 | 万信达 | 8 | 王彤、王静、李雯 | 9点至21点 |
场景说明
(1)A会员于11号下午15点预约美容师王彤服务祛痘护理,此时B会员无法在11号下午15点预约王彤服务祛痘护理,若要王彤服务只能选择其他时段(因为床位已由王彤占用);B会员可选择其他美容师预约于11号下午15点做祛痘护理。由于祛痘护理项目设置的可预约人数为2,若有两个人预约后(包含预约后已服务的人数),14点至18点的预约人数就会已满,无法进行预约。
(2)A会员于12号下午14点预约了王彤服务祛痘护理,此时B会员是可以在同样的时间预约同样的美容师服务脸部护理。(脸部护理耗时为10分钟,半个小时内是可以预约三次,因A会员已预约一次,所以其他会员还可以在14点预约王彤两次。即会员在同个时段同个美容师预约不同项目时会取要预约项目可预约的最大值)
(3)当前时间为11日下午16点01分,此时会员预约脸部清洁,显示的时间会从16点30分开始显示可预约,17点为灰色,17点30分显示,18点为灰色,以此类推,每小时最多只能预约同个美容师1次。(因脸部清洁耗时为40分钟,只要耗时大于30分钟则按每小时显示预约);当前时间同样为11日下午16点01分,此时会员预约脸部护理,显示可预约的时间从16点30开始,17点显示可预约,按每半小时显示,以此类推,每半小时最多可预约同个美容师3次。
(4)若商家有使用考勤排班的功能,则会员预约的时间会受员工排班相应控制,如有对李雯进行排班(上午9点至12点),则会员若预约祛痘护理则预约的美容师就不会显示李雯,若预约脸部清洁则只会显示9点至12点时段,下午时段不会显示可预约时间。需注意的是若有对员工进行排班则按排班的时间段相应控制若有没排到到的日期会直接显示已预约满,无法预约。没排班的员工直接按预约设置的时间相应显示。
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