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新增“门店配送退货申请单”
2020/09/04    发布者:郑燕云    浏览量:1730

新增功能:新增“门店配送退货申请单”

功能所在位置:连锁配送】--门店配送退货申请单】

应用场景说明:针对门店主动将商品退回,增加申请审批流程,在原有的退货流程上增加审批环节,有效的控制门店自主进行退货时的商品控制。

相关操作截图:

退货申请流程图:

image.png

权限控制:

   以对应系统账号角色是否有开通《退货申请的权限》进行控制:

        仅开通《门店配送退货申请单》:则需要填写退货申请,通过退货申请审批后自动生成配送退货通知单;

        仅开通《门店配送退货通知单》:则流程不变,门店填写通知审核,仓库验收入库;

        同时勾选《门店配送退货通知单》《门店配送退货申请单》两个地方都可以进行添加编辑;

操作流程:

image.png

①门店发起退货申请,打开“门店配送退货申请单”填写申请退货商品信息并且审核;

②仓库接收退货申请,并且进行复核,确认该订单是否同一门店退回;

image.png

A、同意申请:复核成功,填写允许退货数量,默认审批数量=申请数量,提醒门店确认订单,订单确认后自动生成已审核的“门店配送退货通知单”;

B、拒绝申请:点击拒绝申请后该订单状态完成,门店不得退回任何商品;

C、驳回申请:如因原单据中部分商品信息错误,例如价格、商品等点击驳回,则自动反审该申请单,门店重新修改在进行审核提交审批;

③接收到仓库同意申请后,进行确认,成功后自动生成“配送退货通知单”仓库直接配送退货入库即可完成退货流程;

image.png

备注:

 通过“门店配送退货申请单”生成的“配送退货通知单”仓库在进行入库时不得进行反审,以免出现数据被人为修改,与原始申请单数据不一致;

image.png