新闻资讯
  • 返回
  • 新闻动态
  • 媒体报道
  • 企业公告
  • 返回
  • 新闻动态
  • 媒体报道
  • 系统更新
  • 企业公告
现在位置:首页 > 新闻资讯 > 企业公告 >正文
有礼派升级为美得得,不仅仅只是改名这么简单
2019/05/21    发布者:管理员    浏览量:1343

今日(5月18日),“2019有礼派战略升级发布会暨美得得品选助手战略发布会”在上海举行。历时2年,有礼派落地打磨出一套会员制社交新零售模式,正式宣布从有礼派、万信达升级为美得得。


据悉,有礼派创立于2014年,是专注于服务美妆门店的互联网平台。目前,其服务门店数量达28000家,已完成中国的大部分县级区域的覆盖。


5.jpg


会员制社交新零售,助力销售提升


美得得经过了2年的打磨,推出了基于美妆店的会员制社交新零售解决方案。以智能店务管理ERP软件为基础连接实体店的人货场,再用APP去连接在线用户,突破时间空间的限制,同时通过小程序去连接社群,激发用户分享,最终实现从ERP、APP到小程序,线上线下完全打通、构建属于门店自己的用户关系链,顾客随时随地地产生消费。


6.jpg

△有礼派创始人兼CEO温敏


有礼派创始人兼CEO温敏在会上谈到,有礼派已经实现了门店互联网化,而美得得要做的事情就是使顾客社交化,最终实现产业协同化。简单点说就是帮助门店圈更多的人,开更多的店,卖更多的货。而这一切的基础则是改变传统零售的卖货思维,从用户思维出发,去挖掘用户的价值。


温敏谈到,2018年,CS渠道整体单店下滑,就连千万规模的连锁也有60%以上单店下滑,客流、员工流失严重,会员的活跃度和复购率也双双下滑。


7.jpg


不仅线下面临困境,线上的人口红利期也消失殆尽,进入存量时代,不少电商平台开始触及线下,注重挖掘会员价值。传统电商平台社交化开始显现,社交电商平台在近两年得到了快速发展。


在人口红利消失,社会零售总量缓慢增长的驱使下,未来的零售竞争将会是一个存量之争,在这样的大背景下,只有盘活存量,向存量求增量,向用户要价值。简单地说,就是挖掘用户的价值,而这种价值不是简单的通过提升客单价,而是通过老带新,增加复购率等方式实现。


8.jpg


以人为中心,重构人货场


在温敏看来,人的变化才是零售变革的根本原因。而美得得要做的,就是帮助美妆店家重构人货场。以实体店为中心,通过互联网工具将用户形成关系链,围绕人重新构建人货场,帮助美妆店家从卖货思维向用户思维转移。


9.jpg


据悉,在女性生活消费中,化妆品消费仅占20%左右,还有80%的生活消费需求在门店内没有得到明显体现。加之,一般情况下,会员到门店复购化妆品的周期长达2个月左右,是一种低频行为,且很大程度上,会员离店之后跟门店基本没有更多互动。


链接完用户之后,为了让用户具有更高的复购、更好地满足用户需求,挖掘用户价值,美得得还整合了更多的品质生活类货品,比如:零食、居家、轻奢、跨境……让门店可以0投入、0库存、0风险具备跨品类的商品能力。而这样做的目的就是找回被忽略掉的用户价值。


在温敏看来,美妆零售的破局之道只有一个:从经营门店转换到经营用户,从思维到经营的重心都调整为关注用户价值。只有这样,才能对现有的传统零售进行全方位的改造,以适应新时代零售的发展趋势。


其实很多线下美妆店主坦言自己没有做线上的基因。温敏却认为,美妆零售是最好实现转型的。


首先,我们现在的实体零售中就一直存在社交关系,只需要将店员和消费者以及消费者和消费者之间的关系连接起来。其次,传统实体零售在最短时间就具备了传统电商在购买时间空间的优势,还具备了传统电商没有的优势:通过在线社交影响消费者从而缩短了决策时间,而不是传统电商的比价和促销方式。如果真正的拥有了一群用户,就可以从这些用户中获取长期、稳定的收益。


但是,今天化妆品店存在的思维、工具、能力三大局限严重的影响到了优势的发挥。为了解决商家的运营能力问题,美得得建立了一支强有力的专业团队,提供了包括商品文案、培训带教、社群运营等等一系列的运营能力支持。将复杂的事情在云端完成,把各种要落地的运营工作标准化、简单化,确保商家门店可以快速复制,简单落地。


10.jpg


同时,美得得还整合了包括超级会员礼包的各种资源在内,帮忙商家省心、放心玩转社交新零售。最终的呈现就是重后台、轻前台,让商家轻松做到人无界、货无界、店无界。


值得一提的是,这套模式协调了各方利益问题,商家安心做好化妆品的生意,平台整合化妆品以外的生意,大家一起服务好这群客户,一起享受属于自己的那部分利益。


作为平台,为了更好地赋能商家,让美妆新零售可以落地。美得得不仅花了大量的投入去研发一整套的平台工具,还建立一支专业的团队与微信支付、京东建立了紧密的合作。在会上,温敏正式宣布,美得得又获得了来自美图公司的新一轮战略投资。接下来美图公司不仅给予了资本上的支持,还将在智能硬件、AI算法、品牌IP上给予美得得各种支持,更好的赋能商家,推动行业发展。


事实上,在今天正式发布这一工具之前,美得得也早已在门店进行了长达一年多时间的试运营。据悉,南安领入美妆通过2个社群在10分钟卖出4853元,当天有效裂变用户221人、在线总销售额19177元;石狮诗丽雅通过1个社群,仅50分钟就卖出8748元,当天有效裂变用户395人、在线总销售额26960元。


现场,美得得还直播了5个社群在1个小时的销售情况,最终,其总销售额超过11万。今年,美得得还将实施一系列平台扶持计划,包括6月初美妆连锁的财税合规化辅导,7月超级会员到店礼包扶持、超级BA训练营;重点扶持5个省份代理商转型升级为全能型运营服务商;总部分批扶持50个连锁商家等。今年美得得预计实现对3500家门店的“社交新零售”升级。


互联网三大定律之一梅特卡夫定律表明:企业连接的用户越多,企业越有价值。温敏在会上说道:“现在及未来很长一段时间,零售的竞争一定是用户之争,人与人的连接正变得比任何时候都重要。”