首先看下是否有驱动，没有的话联系小票购买人员或者官网进行下载

如果有驱动，看下是否脱机，或者端口选择错误

电脑搜索下打印机，找到对应的驱动

然后看下是否有脱机，或者暂停打印，列表是否有文档未打出，如果有的话，点击取消所有文档。

然后打印测试纸，能打印出来，前台退出重新登录下