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再访有礼派温敏:推出新平台,只为让供需合作更简单?
2017/02/28    发布者:陈晓燕    浏览量:4819

为了让美妆行业对有礼派全共享平台有一个更准确的认识,中国美妆对话有礼派创始人温敏,全面解读全共享平台的诞生初衷和行业定位。

众所周知,此前有礼派做的事主要集中吸引、激活门店的新老会员,扩大门店的经营半径,优化门店智能化管理,在对2017年工作规划中,创始人温敏提到“建立全共享平台是有礼派2017年的重点工作之一”。


Q:《中国美妆》A:有礼派CEO温敏


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Q:请您跟大家分享一下什么是“全共享平台”。作为一个平台,它包含哪些因素?


A: 有礼派全共享平台是一个专门服务于美妆行业的B2B资源共享平台。通过整合上下游资源及运营服务,将一切对美店有用的产品和信息全部共享,目前的资源共享平台,让门店可以实现一站式采购,更好的提升美妆行业供应链效率。


有礼派全共享平台作为一个“共享平台”,需要具备几个基本的能力:1、平台规模能力,有礼派已聚合了上万家美妆门店的用户;2、品类优选的能力,精选来自全球名品,并且能通过优选的产品帮助用户实现更大的盈利;3、便捷交易的能力,用户能通过平台实现方便的付款和担保交易,和供应商之间快速促成合作;4、运营服务的能力,有礼派将联合服务商将把运营模式和培训等服务资源落地。归纳起来,全共享平台是一个基于互联网“共享”精神构建的生态体系。


Q:“全共享平台”的定位是什么?坚持第三方立场是否依然不变?


A:全共享平台的定位就是通过整合上下游资源及运营服务,自由共享全球优选名品,提升美妆行业供应链效率,让供需合作更简单。自2014年有礼派诞生以来,我们一直都是和美妆门店站在同一阵线,服务好美妆门店是我们的安身立命之本,坚持做第三方平台,坚持服务化妆品行业,坚持维护终端门店利益,这“三大坚持”一直是有礼派秉承的原则。而全共享平台作为有礼派其中一个版块,必然是依据这个原则运作。


Q
有礼派为什么在此时提出并搭建“全共享平台”?是否经过调研了解到市场有这样的需求?


A:基于近两年持续增长放缓的行业趋势、消费者正面临着新一轮的消费升级、商家面临日益变化的经营需要,而我们的使命就是“让美妆零售更简单”,所以适时推出了全共享平台,目的是为了让行业供需合作更简单。


过去两年,我们在帮助终端门店完成店务运营效率升级的同时,也收到许多优秀门店的反馈,一方面是对进口品采购的困惑,另一方面是对其他产品采购和资源配套的乏力,此外,门店也面临产品升级、服务升级的问题。因此,门店希望有礼派能在这些方面给予帮助,希望我们能搭建一个整合上下游资源及运营服务,提升供应链效率。可以说,全共享平台是终端门店的及时雨,应运而生,因为,他们的需求恰好与我们全共享平台的初衷不谋而合。


Q:谈到“全共享平台”的具体因素时,您提到有一项是“品类优选的能力”,这些名品的来源与安全如何保障?


A:在此之前提到,我们是一个第三方平台,因此会承担平台方应有的责任,入驻我们平台的供应商中门槛相对较高,我们将通过收取保证金以及资质审查等系列措施保证源头可靠。


其次,商家与供应商之间的每一笔交易,我们都提供类似于支付宝交易的担保服务,确保交易的安全性。同时,这也是第三方平台的优势所在,假设某个供应商违约了,会被我们列入黑名单,它将失去上万家门店的生意,同时也会受到平台处罚,因此它的违约成本很高。


最后,平台依托自身的信誉体系,为用户提供协调和维权工作;假设商家在采购、接受服务的过程中出现问题,随时可以拨打客服热线,我们接受投诉,协助维权。希望能够通过一系列措施,最大程度地保证美妆门店的利益,创造公平可靠的合作交易环境。


Q:“精选来自全球名品”,具体有哪些品类,价格上有怎样的优势?


A:美妆门店现在面临核心问题是盈利,因此我们希望全共享平台能通过自身的优选能力,既能满足消费者持续变化的需求,又能让美妆门店赚钱。


全共享平台面向全球优选品牌,在品类选择上遵循门店盈利和高效运作原则。第一次阶段重心打造是进口品,包括:药妆类、彩妆类、洗沐类、面膜类、护肤类、时尚护肤类、个护类、流行爆款类等类目,除此之外,平台上还提供美妆店日常经营所需的资源,包括终端设备和物料,如收银机、小票机等。


通过整合行业资源和运营服务,提供流量支持,最终的目是让门店省心地将产品卖出去,实现销售转化,真正赚到钱。在这个时候,对于门店来说价格就不是首要的问题,门店的根本需求是利润,我们所做的就是希望让美妆零售更简单。


Q有礼派是否会带着10000个门店去做自有品牌?


A:有礼派是一个专注于服务美妆门店的互联网平台,因此只要符合市场需求,并且是美妆门店希望达成的,有礼派就会通过平台的手段,突破传统实现,比如众筹、拼团、定制等符合互联网共享精神的方式。有礼派始终坚持做第三方平台,坚持服务化妆品行业,坚持维护终端门店利益,正如2015年11月23日有礼派乔迁日时,我曾承诺的,“有礼派不会做品牌方,也不会做代理商”;也如我们去年为行业整合了包含微信支付官方补贴900万、微信支付扫码器发放6000台等在内的数千万元资源一样,假设门店有这个需求,我们会想办法为大家实现。


Q:为了确保实现全共享平台,并确保第三方平台性质不变,有礼派做了哪些充足的准备呢?


A:首先是用户基础,目前有礼派已经成为美妆零售垂直领域最大用户规模的平台,聚合了上万家门店的力量;其次是开放的心态,因为只有给予用户和合作方充足的空间,才能让平台继续良性地壮大发展;最后是实力,既包括连接的实力,也包括承载庞大用户量交易的实力。在这方面,我们实现了连接第三方平台的能力,如打通微信支付、支付宝、美团、大众点评等,同时,我们也已完成了能承载超10万家门店的技术平台。


两年来,10000家一路相伴的合作门店已经见证了我们的实力。因此在未来我们也希望通过用实际行动证明,反哺回馈这些用户一直以来的支持和信任。坚持做第三方平台,坚持服务化妆品行业,坚持维护终端门店利益,为终端门店连接更多好产品和服务资源,帮助我们平台上的商家成功,让美妆零售更简单,将是支持我们努力向前的永恒信念。


Q:“全共享”平台,是否会有阶段性的目标?您希望它最终发展成什么样子?


A:2017年,我们根据新的战略阶段与市场需求,将有礼派的业务发展方向调整为两大业务(即,万信达ERP软件业务、全共享平台业务)和一个核心(即,移动营销平台项目)。在过去,有礼派服务门店10000多家,帮助超过50%的美妆百强连锁进行了新零售升级。而在今年我们的目标是将服务门店覆盖至20000家以上,并重点帮助1000个门店业绩提升50%。


从长远目标来说,我们希望通过全共享平台,提供最优供应链链接及配套运营支持,并以开放的精神抱团,共享化妆品行业经营资源,重构未来的商业模式!(中国美妆/文)