会员权益RFM版本
2023/08/01
发布者:黄晓莉 浏览量:2088
功能所在位置:手店后台--会员权益等级设置
场景说明: 综合考虑,根据公司现有产品,从技术开发以及后期维护上,以在原有的“会员权益等级”上进行升级,原有的会员权益是根据“成长值”(近1年的消费金额)进行换算,分配等级,为了能够有效的针对会员可进行促销以及相关美导维护,特在原有的会员权益等级进行升级;
新旧权益等级功能对比
RFM数值说明
RFM会员标签设置
操作说明:
商家了解RFM体系规则(升级后不可再返回旧体系)确认要升级后,进入手店后台会员营销--会员权益等级设置,点击“升级新版”,查看会员权益体系升级协议,确认后点击同意,确认升级,升级后原有的等级会默认清空只留一级积分卡会员;
确认后就有“RFM设置”项,建议商家先确认好各等级的综合分值,然后设置RFM值;
设置好后再回到会员等级设置,建立相应的等级名称及综合分;
进入ERP--会员营销--会员标签设置,根据手店后台设置的RFM值设置相应的会员标签;
会员等级名称及综合分建好确认无误后,到ERP--会员营销--会员初始化,操作初始化;
初始化后,会员营销--成长值明细查询/成长值调整模块则不能使用
初始化后,会员营销--会员信息查询,会显示会员的综合得分及相应的会员标签。
相关截图:
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