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会员权益RFM版本
2023/08/01    发布者:黄晓莉    浏览量:2087

功能所在位置:手店后台--会员权益等级设置

场景说明:  综合考虑,根据公司现有产品,从技术开发以及后期维护上,以在原有的“会员权益等级”上进行升级,原有的会员权益是根据“成长值”(近1年的消费金额)进行换算,分配等级,为了能够有效的针对会员可进行促销以及相关美导维护,特在原有的会员权益等级进行升级;

新旧权益等级功能对比

 



RFM数值说明


 

RFM会员标签设置


 

操作说明

商家了解RFM体系规则(升级后不可再返回旧体系)确认要升级后,进入手店后台会员营销--会员权益等级设置,点击“升级新版”,查看会员权益体系升级协议,确认后点击同意,确认升级,升级后原有的等级会默认清空只留一级积分卡会员;


 

确认后就有“RFM设置”项,建议商家先确认好各等级的综合分值,然后设置RFM值;

 




 

设置好后再回到会员等级设置,建立相应的等级名称及综合分;


 

进入ERP--会员营销--会员标签设置,根据手店后台设置的RFM值设置相应的会员标签;


 

会员等级名称及综合分建好确认无误后,到ERP--会员营销--会员初始化,操作初始化;


 

初始化后,会员营销--成长值明细查询/成长值调整模块则不能使用


 

初始化后,会员营销--会员信息查询,会显示会员的综合得分及相应的会员标签。


 

 

相关截图: