2019年5月18日，以“破界·无界”为主题的有礼派战略升级发布会暨美得得品选助手首发仪式于上海大华虹桥假日酒店成功举行，宣布获得美图公司新一轮的投资。来自全国各地的美妆零售商家，以及微信、京东、美图、卓志跨境等重量嘉宾，美妆行业知名媒体友人共同出席了此次会议，一同见证这个历史时刻。

在美妆行业迎来新零售的时代挑战，用户已经发生巨大变化的今天，我们完成了“帮助超过28000家美妆门店实现互联网化”的战略目标，进入企业发展的第二阶段：帮助商家搭建以用户为中心的社交零售平台，完成顾客的社交关系化。

从2014年创立至今，美得得合作了28000多个零售网点，覆盖了超过5000万消费者，已实践出一套完整、有效的、可复制的美妆新零售升级解决方案，帮助门店全面转型新零售。此次发布会，正式对外传递品牌战略升级的核心——美得得基于美妆店的会员制社交新零售模式。

美得得创始人兼CEO温敏在会议上强调，“人的变化是零售变革的根本原因，关注用户价值，从经营门店到经营用户，是美妆零售的破局之道！”

那么，我们口中所说的美妆新零售究竟是什么？美得得认为，美妆新零售就是以实体店为基础、以用户价值驱动的多场景零售模式。且具备三个明显特征：

1、有实体店基础：以实体店为体验基础，高度融合互联网工具，打破消费时间、空间；

2、多入口多场景：更全面的消费入口，给用户更多场景选择，提升用户消费体验；

3、顾客关系链：应用互联网工具，最终与用户形成社交关系，为用户创造价值。

对美妆门店而言，升级新零售就是要以实体店为中心，通过互联网工具与用户形成关系链，围绕“人”重新构建人、货、场。

我们都知道在新营商环境下，社交分享的便利性和用户需求的变化，让人货场已无界；加上线上流量的枯竭，阿里、小红书等互联网平台纷纷进军线下圈人，传统零售正面临着前所未有的挑战。

会议上分析提出，2018年，CS渠道数据的下滑，和传统美妆零售自身面临的窘境，已表明：现有经营模式已无法满足用户需求，门店必须升级新零售模式。

1、优势已成弱势：过去“玩到飞起”的纯线下运营经验已不适用于新型的互联网时代。

2、人货场已无界：过去人货场三者并存才能发生消费行为，现在只要有用户，就有消费。

3、用户强则店强：用户数量与质量从根本上影响门店实力，无法提升用户价值将越来越弱。

人口红利消失，在社交零售总量增长缓慢的趋势下，未来零售竞争是用户存量之争，美妆店要突破经营困境，就要“盘活用户，向存量求增量，向用户要价值”。门店只有升级新零售，从经营一堆货转变到经营一群人，才能更好地实现用户价值转化，可以真正拥有一群用户，并可以从这些用户中获取长期、稳定的收益，形成长久的生意模式。

面对美妆零售的机遇和挑战，创始人兼CEO温敏在会议上提出了基于美妆店的会员制社交新零售解决方案。美得得作为美妆新零售的践行者，为美妆连锁提供的会员制社交新零售整体解决方案，就是基于线下美妆店，不仅提供ERP、APP、小程序、H5等工具和资源共享，还有落地运营能力支持，赋能商家为用户提供精挑细选、垂手可得的品质生活消费体验。

1、提供一整套新零售工具：用工具建立用户社交关系，帮门店圈更多人；

2、提供三方货品资源支持：用规模优势解决品类的丰富，帮门店卖更多货；

3、提供运营能力支持：用平台资源赋能商家及店员，帮门店实现开更多店。

美得得新零售模式的价值就在于，提供工具、资源、运营能力赋能商家去圈更多人、卖更多货、开更多店，一站式帮助美妆店升级新零售，让门店获得长期、稳定的收益，让美妆零售更简单！

用户的认可，是检验模式的唯一标准。会议上启动了商家现场活动直播，一个小时5个社群，累计销售额达到110778元，合作商家借助美得得平台实现新零售的业绩增长，现场数据的呈现大力佐证了美得得新零售模式的成功。

从2019年春节截止到现在，美得得已经有超过1000家门店签约开始推进新零售模式的导入，一切以数据说话，以用户价值为标准。

1）用户社群裂变成效

从美得得新零售模式中，体会到了社群不可思议的变现能力！

在美得得新零售运营服务下，福建领入美妆，通过两个社群，仅10分钟卖出4853销售额，当天有效拉新221人，当天总销售额19177元；福建泉州诗丽雅化妆品，通过一个社群，仅50钟卖出8748，当天有效拉新395人，当天总销售额26860元。

2）用户价值消费变化

美得得新零售模式下的同一群用户，转化价值可以带来无限的增量效益！

基于某福建商家的用户分析了解，A用户，去年平均月消费是259.57元，加入美得得平台超级会员之后，月平均化妆品的消费上涨到920.47元，是之前的3倍多；同样这个用户，去年平均到店消费时间间隔是20天，加入超级会员后，到店间隔提升到7天，期间不包括在线浏览的时间。

不仅是28000家美妆店，资本和互联网巨头也都信赖美得得的模式。

在会议的嘉宾分享环节上，美图战略投资部廖梦表示，美图看好美得得在三四五线城市的渠道规模。而美图公司在AI领域的技术沉淀可以赋能美得得，提升美妆门店的运营效率、用户服务和客户体验，使人货场的连接更紧密。

在营销资源支持方面，卓志跨境电商CEO李金玲在会上说道，卓志将为美得得开放全球供应链货品资源，多方面支持美得得运营发展，增强其用户粘性，门店老板也可以依此享受“1个实体店+N个虚拟店”的发展收益，实现双赢。

针对会议上现场活动运营成果的展示，正如微信支付美妆奢侈品行业负责人蒋晨芸所说，每一笔支付的结束，其实是新的开始。历经五年的打磨沉淀，美得得的诞生看似是有礼派的结束，实则是重构新生后再启程，之后，微信将在流量资源等方面为美得得更好地赋能商家运营提供支持。

作为美得得的合作商家，福建诗丽雅化妆品肖玉婵认同了美得得用户运营对业绩提升起关键作用，而四川三商化妆品傅汉元认为，仅仅有工具还不够，在执行过程中最重要的其实是化妆品店老板的思维要革新，店员的理念也要革新。

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