自2016年马云提出“新零售”概念后，各种新零售物种不断涌现，刷新着大众对零售的认知，而其中最引人关注的，莫过于盒马鲜生。它综合运用各种大数据、移动互联网等工具，重构人、货、场的逻辑，将线上线下完美融合，将坪效做到了传统超市的3-5倍。盒马鲜生的横空出世，一度吸引了很多业内人士，想要挖掘这一新物种的内核，以期从中获得新的生意增长路径。

因为近年来，我们线下十多万家化妆品店，面临着比传统超市更严峻的客流困境与业绩增长瓶颈。虽然有人对这种变化莫不关心，仍在坐等顾客上门，但也有很多人，开始新零售的探索，在想方设法拥抱新零售。

4月23日，我们在福建泉州圆满召开了“2019中国美妆零售模式论坛（泉州站）”，这是一次收费制的新零售模式培训会，最后到会人数是将近500人，这也再次说明，传统的开店模式真的遇到困难了，想要改变现状的人，不在少数。同时，嘉宾们的现场分享，也让大家真切感受到了，真的有人在新零售的探索上，取得了实实在在的成功。

同样是开线上商城，为什么有的人既能给门店引流，又能卖货？同样是公众号推文，为什么有的人引流效果好，有的人却不见效？同样是“新零售”动作越做越多，为什么有的人效果越来越好，有的却越做越差？

答案就在于，方法不对，努力白费。只有抓住新零售的精髓，才能适应顾客购物行为的变化和喜好，形成一个不断循环的拉新、转化、留存的闭环，获得持续不断的客流和业绩增长引擎。

通过对盒马鲜生和行业内成功的新零售模式分析，发现新零售模式满足以下几点：

1、打造强黏性货品，给顾客独特的购物体验。比如盒马鲜生的杀手锏就是各类特色海鲜，不仅新鲜，而且价格实惠，既可以现做现吃，也可以打包回家，还可以远程下单送货到家。

2、突破货品的边界，通过线上线下的结合，让门店的货品选择突破时间和空间的限制，方便顾客以自己任何喜欢的方式，产生购买行为，低成本投入下大大提高门店的坪效。

3、线上线下流量打通，互相融合转化，顾客消费偏好数据化、可视化，可以更精准优化货品结构，形成互动式的消费升级。比如盒马鲜生线上线下所有交易都在盒马APP上完成，既可以收集销售数据，整理出爆品清单，调整品类陈列，还可以将线下流量整合到线上平台。

4、多种场景的互动，制造顾客信任。比如盒马鲜生线上线下价格一致，省掉了顾客比对价格的步骤；现场物流分拣，可以看到线上订单，在店里现场分拣，在顾客头顶传送，这样也消除了客户对线上产品的质量上的顾虑；永远无条件退货，打消顾客顾虑。

对化妆品店来说，靠自己去研究新零售的逻辑、开发相应的工具，需要花费巨大的人力、物力和时间成本。现在，美妆行业的“盒马鲜生”即将呼啸而来，让化妆品店快速搭上新零售的快车。

5月18日，以“破界?无界”为主题的“2019有礼派战略升级发布会暨『美得得品选助手』首发仪式”在上海举行。据了解，美得得是有礼派即将亮相的重磅“产品”，赋能社交零售新业态，直击化妆品店痛点。

为什么说美得得可以说是化妆品行业的“盒马鲜生”？

首先，美得得的前身有礼派早早就植根于美妆行业，深入服务过全国28000多家化妆品店，深刻理解门店的痛点，可以让门店打通线上线下的货品和服务，将门店的线下体验优势和线上的货品优势、数据化优势结合起来，门店的管理效率极大的提升；

其次，美得得给门店提供了属于自己的社交零售平台，门店用户永久性锁定。平台还整合了大量非美妆的三方平台商品上线运营，在没有仓储、物流等任何压力的情况下，轻松拓展更丰富、更潮流、更有黏性的品类红利，给用户提供便捷的购物服务，门店用户价值深度挖掘。

第三，为了解决商家有工具不会用的问题，美得得为门店提供了整套运营落地支持，落地团队为门店提供全方位带教培训和运营支撑。美得得还会整合到京东到家、微信支付、美图等优势资源，给到门店用户全新的购物体验，用户可以线上购物到店领取，也可坐等选购商品快速到手，增加了会员的消费频次与会员黏性，提升了购物的便捷性和满意度。

正是这些新零售的特质，让我们相信，美得得所提供的是真正适合CS店的新零售模式，阿桂预言：“美得得——会是美妆行业的“盒马鲜生”，将成为门店突破困境、拓客锁客的经营利器。”