让2000个有线上购物习惯的顾客转到门店线上平台购买需要多长时间?
1天!
这是山东雅琳借助美得得社交零售平台启动社交零售第一阶段的成绩!美得得社交零售平台是如何做到的呢?小编带你一探究竟,发掘实现业绩增长超过80%的秘密!
一、门店要增长,找对方法很重要
在社交零售已成为美妆门店获得增长的必然趋势下,不少美妆商家纷纷尝试落地社交零售,但由于“认知限制”“能力限制”“工具限制”等三大障碍导致商家落地社交零售举步维艰。【点击查看三大障碍分析】
而美得得社交零售平台通过2年的市场打磨,已经成长为更适合美妆门店的社交零售平台。通过为商家同时提供“ERP+App+H5+小程序+落地运营支撑”的整体解决方案。帮助商家实现了“线上线下一体化”“多渠道吸引更多客流”“牢牢锁定会员资产”“0投入扩充销售品类”。
美得得社交零售平台能够帮助山东雅琳乃至全国超过370家门店成功落地社交零售,关键的是其拥有“体系化运营支撑系统”这一项软实力。通过环环相扣的“用户认知建立、用户习惯培养、用户价值变现”三个阶段,美妆商家即使没有线上线下融合的规划能力也能够轻松落地社交零售。
接下来小编将带大家深入了解美得得社交零售平台是如何通过三个阶段的实操帮助商家一步步落地社交零售的。今天将了解第一阶段:用户认知建立。
二、用户认知建立:让消费者知道商家提供线上购物方式并知晓线上购买的操作
山东雅琳开设线上门店之后,与众多美妆门店一样,遇到的第一个问题就是:顾客有线上购买的习惯,但并不知道身边的实体门店也有提供线上购买的服务;靠导购逐一告知,不仅效率极低,还经常发生顾客转头就忘的情况,导致商家线上门店流失大量潜在客户。
而美得得社交零售平台的体系化运营支撑系统的“用户认知建立”阶段主要就是让更多有线上购物需求的消费者知道商家提供线上购物方式并知晓线上购买的操作,为商家落地社交零售迈出关键的第一步。
1、让更多人知道:将有线上购物需求的顾客转移到自家线上门店来
就像实体门店一样,线上门店也需要被更多的人知道才能产生交易订单。用户认知建立的第一步就是帮助商家将线上门店传播出去,让更多的有线上购物习惯的顾客知道。借助搭建的线上平台帮助雅琳将原本有线上购物习惯顾客的消费需求转移到雅琳线上门店,通过“线上下单,门店取货或同城配送”,实现了门店客流和销售金额双增长的成效。
在有效工具的帮助下,山东雅琳打破了时间地域限制,24小时不间断吸引客流;还能让顾客变身导购,加入到线上门店的传播当中,让更多经常在线上购物的顾客知道了雅琳的线上门店。最终,山东雅琳的线上门店在极短的时间内成功吸引了31817个有线上购物需求的顾客的关注,相当于告知31817个顾客:山东雅琳也能提供线上购物服务啦!
2、让更多人会买:“买1单”掌握线上线下融合的全新购物方式
线上门店吸引到了客流,但顾客不懂购物操作也是无用。美得得社交零售平台用户认知建立中的第二步,就是让顾客从纯线上购物到熟悉线上线下融合的购物方式。而让顾客熟悉线上线下融合的购物方式最有效的办法就是让顾客“买1单”。
美得得社交零售平台的有效工具不仅能引流,还能激发购买欲,让顾客自发学习线上线下融合购买方式的操作方法。最终,山东雅琳仅用短短1天,线上交易订单超过2000单,轻松让顾客体验了一把线上线下融合的全新购物方式。
三、更适合美妆行业的社交零售平台:案例是最好的证明
随着越来越多美妆商家借助美得得会员制社交零售平台进入社交零售赛道,也就出现越来越多的成功案例让商家目瞪口呆,也更加验证了美得得社交零售平台更适合美妆行业的特性。
山东雅琳的成功并不是偶然,湖南郴州桂阳康缇借助美得得社交零售平台完成用户认知建立,在25天内,有1430个顾客通过线上线下融合的购物方式在康缇的线上门店上完成了购物;而同在湖南的株洲洁宝则在21天内产生了1269单线上线下融合的订单。
无独有偶,四川内江三商就在1个月内产生2229单线上线下融合的订单。成都丽颜坊则在1个月内完成了4455单线上线下融合订单的目标。
而这样的案例在全国各地每天都在发生!
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