近两年来，新零售之风在神州大地越吹越猛。各行各业抓紧风势，为的都是更好推动行业发展。美妆业也不例外，随着新店商崛起，相应的新技术运用也迫在眉睫。美妆业如何利用新技术赋能零售店进而豹变？

2018年3月8日，在中国美妆年度大奖上，有礼派创始人兼CEO温敏发表了《创新还是噱头？新技术赋能新店商的正确姿势》主题演讲。他提出“人脸识别技术最靠谱的用法是给美妆店拍X光片”。

此后，商品的引进、淘汰、陈列、调价，动线设计、货架摆放，不再凭经验，全部都让顾客用脚投票，用事实说话。而这正是图像处理的智能算法技术赋能新店商的新应用。

如果把人脸识别技术和店铺会员管理联结成一个系统，生意是否会更好做？

有礼派“智慧天眼”系统顺势诞生。

新系统“刷脸”与会员管理并驾齐驱

4月17日，智慧天眼系统进驻广东揭阳时尚丽都化妆品连锁，美妆行业第一家人脸识别系统落地。人脸识别技术与店务管理系统（万信达ERP）强强联合，“智慧天眼”横空出世，这项智能应用的落地乃美妆行业首创，标志着美妆新零售进入新阶段。

揭阳时尚丽都化妆品连锁总经理陈杰鸿表示，时尚丽都从去年7、8月开始应用有礼派旗下万信达美妆ERP系统，“这是一个非常强大的店务管理系统，特别适合我们这种连锁店，它帮助我们很好的提升了连锁经营工作效率，降低了管理成本，同时也打通了线下、线下会员的体系。”陈杰鸿对万信达美妆ERP系统甚为满意。

而这一次，听说“智慧天眼”能将人脸信息与会员管理系统打通，陈杰鸿更加有有兴趣，马上引进。“希望能通过这类新技术，让门店更好的服务会员，锁定会员，提升销售业绩。现在竞争激烈，比的就是综合实力，看谁更懂顾客，抓住顾客的心。”

就这样，“智慧天眼”首次落地揭阳时尚丽都化妆品连锁，撑起一片新的天空。

有礼派的智慧天眼系统到底有什么亮点？据有礼派品牌总监舒雯介绍，其有三个天然优势：

会员服务个性化。智慧天眼系统可以通过人脸识别会员，将会员标签等特征信息、历史消费记录在收银端及app，并实时显示，提醒导购有针对性的服务会员，精准营销。这能帮助门店更好的服务头部会员，投其所好，提高购买量，牢牢锁定会员，降低流失率。

门店管理智能化。系统能根据顾客逛店轨迹，重新设计合理人流动线，调整门店布局，货架摆放；其次，商品的引进、淘汰、陈列、调价等，都可以根据顾客在货架前的停留时间来决定。这促进了门店的布局与陈列优化，提升坪效。

经营效果可量化。系统将到店客流人数与实际客单数、销售额、客单价打通，然后计算到店客流销售转化率。能直观呈现客流、销量的转化率，给老板提供有力的管理工具。

“会员感受到贴心服务，货好卖多了”

事实胜于雄辩。

据时尚丽都运营负责人陈俊豪反馈，前几天，会员王姐到店，店员小丽很自然向她问起上次购买面膜的使用情况，并告知注意事项，王姐很惊喜，当天又买了很多产品。

“因为她并不经常到店里，而店员却能记得这么清楚，认为我们服务很用心，信任我们，于是继续消费。”这就体现了智慧天眼系统的功能，即已经录入人脸资料的会员，到店后，导购可以直观的从收银台获知她的会员资料、历史购物清单，从而有针对性的销售与服务。

【有礼派“智慧天眼”系统截图】

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