当众多美妆店纷纷寻找第二条跑道时,近年来备受渠道转型、模式变革煎熬的传统代理商们,你们的第二条跑道又在哪里?是跳出美妆代理,搞房地产、零部件、酒水?还是继续在美妆零售这个主业,寻找新引爆点?
2016美妆行业颓势依旧,国内很多大型化妆品连锁店出现了停滞或下滑,而很多中小门店也是门可罗雀,更别说成交率和客单量了。因此,好多行业人士和媒体就此认为化妆品行业的寒冬来了,化妆品零售进入了低潮期。
传统代理商们日子更不好过,厂家压货,门店的要求不断增多,代理商成了夹心饼干,而电商的持续冲击更逼着代理商要寻找新的出路。
再者,代理商与门店的关系仅限于产品买卖关系,弱粘性。美妆零售市场在电商、微商、直销的多重夹击下让传统企业经营者从中领会到了“去中间环节”的妙处和快感,于是产品从工厂送到终端店,从厂商流向消费者,这样兴冲冲地绕过你——代理商很受伤。
毫无疑问,代理商的发展已经走到一个令人迷茫的十字路口,而向左、还是向右都面临着一场重新的起步,关键是没有明确的方向。因此打造第二条跑道,对于所有传统代理商而言都是一道必选题;要么去找新路,要么就彻底退出美妆零售行业,那究竟应该怎么做呢?
传统的代理商只有转型为服务商,提供门店需要,但门店自身又做不了、做不好的服务,比如美妆店的道具、培训、系统、引流品服务,对门店微信公众号、微商城等线上运营的服务,从而增强门店对代理商的依赖性。
基于互联网连接、共享、生态的大背景,为深度服务传统代理商,促进互联网+美妆零售行业的发展。有礼派通过整合旗下移动营销平台、智能店务管理平台、全共享平台为传统代理商实现“价值再造”。
有礼派,帮助门店提升生意转化率的 SaaS 级智能店务管理系统(万信达-ERP)。通过ERP系统对区域内优质门店进行覆盖,使用持续服务和营销工具结合品牌的活动导入,和门店建立高强度的粘性,从而达到代理商和门店“粘性再造”。
美团点评,传统代理商通过有礼派和美团点评的合作,将美团超过1.5亿的用户引流导入合作的实体门店,从而帮助美妆门店实现“客流再造”。
公众号/微商城代运营,移动互联网时代的兴起,用户都开启了掌上商城模式,越来越多的门店都开始搭建自己的微商城和门店,但运营的情况都不尽人意。然而我们需要去适应门店的需求,帮助门店来做好公众号/微商城,这个过程实际上也是代理商的”服务价值再造“的过程。
进口品,90后年轻消费者是门店的主力军,社会给了她们很多标签,个性、自我、叛逆等等,她们更愿意去尝试一些新鲜的东西,所以她们所用的进口化妆品比例很高。虽然很多门店引进了进口化妆品,却没能营造出进口品名店的氛围。有礼派搭建起全共享平台,并且与10多个进口品品牌达成合作,帮助门店提升档次,优化门店的顾客构成,将年轻的消费者重新吸引回实体门店。
与其说,传统代理商寻找和打造自己的第二条跑道,不如说是传统代理商重新回归商业竞争和市场经营的本质,补全和修炼自己的经营短板:变过去的分销、批发,为当前的新零售、新服务,真正建立起面向所有顾客的服务意识、服务能力,以及服务体系。
在未来,有礼派希望用互联网连接至少3万家优质美妆门店,实现资源全共享,构建美妆新生态,让美妆零售更简单!但这仅靠我们绵薄之力是不够的,我们希望找到一群志同道合的小伙伴一起加入,让用户一起学习,一起成长,一起赚钱,成为美妆零售行业的行动派。
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